Les deux formules
AXO Gratuit comprend le compte personnel, l’axolotl Fondateur numérique offert, les jeux et les pages publiques. AXO Plus ajoute les outils de suivi Mon Axo et NAC, les nouveaux enregistrements dans les carnets et le passeport QR privé. Le contenu détaillé figure sur la page des abonnements.
Prix et renouvellement
AXO Plus coûte 5 € par mois au total. Le premier paiement est effectué lors de la souscription ; les paiements suivants interviennent chaque mois à la date indiquée par Stripe. Aucune période d’essai ni conversion automatique du compte gratuit n’est prévue. Le client doit choisir Plus et confirmer son paiement.
Paiement et activation
Le paiement est traité par Stripe. AXO n’enregistre pas le numéro complet de carte. Les accès Plus sont activés après confirmation du paiement par Stripe. En cas d’échec du paiement, la page d’abonnement indique les démarches disponibles ; les accès déjà payés sont conservés jusqu’à leur échéance.
Résiliation
La formule est sans durée minimale. La résiliation se demande gratuitement en ligne depuis Résilier mon abonnement ou depuis le compte. Elle arrête les renouvellements et prend effet à la fin de la période payée. Les données déjà sauvegardées restent consultables et exportables avec le compte gratuit.
Rétractation
La résiliation des renouvellements est distincte du droit de rétractation. Vous disposez de 14 jours après la conclusion pour demander la rétractation selon les règles applicables. Aucun renoncement automatique à ce droit n’est demandé. Utilisez le formulaire de rétractation ou contactez bonjour@axord3d.fr.
Périmètre du service
L’abonnement couvre les fonctions numériques disponibles sur AXO. Il ne comprend ni objet physique, ni nourriture, ni consultation vétérinaire. Les assistants et simulations sont pédagogiques et ne remplacent pas un vétérinaire. Les limites techniques affichées pour les fichiers et les usages restent applicables.
Vendeur et contact
Les informations du vendeur figurent dans les mentions légales. Contact : bonjour@axord3d.fr.